产品经理怎么用 AI:写 PRD 需求文档、拆用户反馈、做竞品分析、写评审汇报的国产模型分工(8 个提示词模板)
先说结论:AI 帮产品经理最大的价值,是把「一句话需求」变成「研发问不出问题的需求」。 研发退回 PRD 的原因从来不是文笔差,是「用户没登录时怎么办」「这个字段超长了截不截」「并发点两次算几次」没写。这些边界条件人写会漏,AI 让它专门找就不会漏。
模型分工上:读几千条用户反馈、竞品的整份帮助中心或更新日志用 Kimi K3(长文档一次读完、不截断,见 Kimi K3 读长文档),把需求拆成正常流 / 异常流 / 边界条件、找逻辑漏洞用 DeepSeek R1(推理细、会追问,见 DeepSeek R1 推理实战),按公司模板写 PRD、写评审 PPT 大纲、写需求池排序理由用通义千问(中文结构化文档稳,见 AI 做 PPT 大纲),同一件事写给老板和写给研发两种版本用 GLM-5.1(语气区分度高),查竞品最新动态、行业数据用 DeepSeek 联网(见 DeepSeek 联网搜索怎么用)。全部在不墨 AI 助手同一个页面切换。
五步流程
| 步骤 | 模型 | 做什么 | 产出 |
|---|---|---|---|
| ① 拆反馈 | Kimi K3 | 把用户反馈 / 客服记录 / 应用商店评论归类,找真问题 | 问题清单 + 频次 |
| ② 看竞品 | K3 + DeepSeek 联网 | 读竞品帮助中心和更新日志,查最新动态 | 竞品功能对照表 |
| ③ 拆需求 | DeepSeek R1 | 一句话需求 → 用户故事 → 正常流 / 异常流 / 边界 | 需求拆解 |
| ④ 写 PRD | 通义千问 | 按模板写成研发能直接排期的文档 | PRD |
| ⑤ 写汇报 | GLM-5.1 / 通义 | 老板版、研发版、评审 PPT 大纲 | 汇报材料 |
8 个提示词模板
1. 拆用户反馈 · Kimi K3
(上传客服记录 Excel、应用商店评论导出、用户群聊天记录)
这是我们产品【产品名,一句话说是做什么的】最近【1 个月】的用户反馈。请:
1. 按「功能缺失 / 功能有 bug / 不会用(是引导问题)/ 性能慢 / 价格 / 表扬」分类,每类给数量和占比
2. 每类里按具体问题聚合,同一个问题不同说法算一个,按出现次数排序,每个问题引用 2 条原话
3. 「不会用」这一类单独看:用户以为没有但其实有的功能是哪几个——说明是入口问题不是功能问题
4. 哪些反馈来自付费用户 / 高频用户(如果数据里有标识),单独列
5. 找出 3 个「反馈少但一旦发生就流失」的问题(比如 数据丢了、扣了钱没到账)
不要替我总结「用户希望产品更好用」,只要具体到能建需求的问题。
2. 读竞品帮助中心 / 更新日志 · Kimi K3
(上传竞品帮助中心页面、更新日志、定价页的内容,或粘贴)
这是竞品【名字】的公开资料。我们的产品是【一句话】,我们现在有的核心功能:【列出来】。请:
1. 从帮助中心反推出竞品的功能清单,按模块整理,标注哪些是我们没有的
2. 更新日志按时间排:最近 6 个月他们在加什么类型的功能,节奏是快是慢,能看出他们在往哪个方向走
3. 定价页里:哪些功能被放在高价档位——这是他们认为最值钱的能力
4. 帮助中心里篇幅最长、FAQ 最多的功能是哪个——通常是用户最常卡住或者他们最主推的
5. 给一张对照表:| 功能 | 竞品有无 | 我们有无 | 竞品放在哪个价位 | 备注 |
只用资料里有的,没有的写「资料未提及」,不要猜。
3. 查竞品最新动态 · DeepSeek(开联网)
帮我查竞品【名字】最近 3 个月的公开动态:
- 新功能发布、版本更新(官方公告、公众号、发布会)
- 价格变动
- 融资、合作、被收购
- 用户在社交平台上(微博、小红书、知乎、V2EX)对他们新功能的评价,好评和吐槽各找几条
每条附来源链接和日期,按时间倒序。没查到的项写「未查到」,不要编。
最后一段:结合这些动态,判断他们下一步最可能做什么,给出理由。
4. 拆需求 · DeepSeek R1
一句话需求:【比如 用户可以把对话分享给别人看】
背景:【为什么做、来自哪些反馈(可以粘贴模板 1 的产出)】
我们产品现状:【有没有登录体系、有没有权限体系、数据存在哪、现在有没有类似功能】
请帮我拆:
1. 用户故事:作为【谁】,我想【做什么】,以便【得到什么】——如果有多类用户就分开写
2. 正常流程:一步一步写,每步标明「用户操作 / 系统响应 / 界面上出现什么」
3. 异常流程:每一步可能出错的情况和怎么处理(网络断了、没权限、内容被删了、对方没登录、链接过期)
4. 边界条件:数量上限、长度上限、频率限制、并发(两个人同时操作)、时间(过期怎么算)、空状态(没有内容时显示什么)
5. 权限和安全:谁能看、谁能改、谁能撤回;分享出去的内容能不能被搜索引擎收录;含敏感信息怎么办
6. 埋点:这个功能上线后看哪 3 个数字判断有没有效
7. 列出 5 个你觉得我没想清楚、必须在评审前定下来的问题
一条条来,不要跳。缺信息就问我,不要假设。
5. 写 PRD · 通义千问
需求拆解:【粘贴模板 4 的产出,加上我的回答】
公司 PRD 模板的章节:【比如 1 背景与目标 2 用户与场景 3 功能说明 4 交互流程 5 数据与埋点 6 非功能需求 7 上线计划 8 风险 —— 没有模板就用这个】
请写成 PRD:
- 背景与目标:3~5 句,写清楚「现在的问题 → 做了之后什么数字会变 → 目标值」,目标要能验证
- 功能说明:每个功能点一张表 | 编号 | 功能点 | 描述 | 正常流 | 异常处理 | 边界 | 优先级 P0/P1/P2 |
- 交互流程:用文字描述每一步的界面元素和状态变化,标注哪里需要设计稿
- 非功能需求:性能(响应时间)、兼容(哪些端、哪些版本)、安全
- 上线计划:分几期、每期包含哪些功能点编号、灰度怎么放
- 风险:技术风险、体验风险、合规风险,各 1~3 条
- 全文用编号,研发能直接引用「功能点 3.2」来提问
- 用陈述句,不用「优化」「提升」「更好的」这种没法验收的词,每个功能点都能对应到测试用例
6. 写老板版和研发版说明 · GLM-5.1
PRD 摘要:【粘贴 PRD 的背景目标 + 功能点表】
请写两个版本:
A. 给老板的(200 字以内):
- 第一句:做什么、解决什么问题
- 第二句:预计哪个数字变多少、依据是什么
- 第三句:要多少研发资源、多久上线
- 第四句:不做的风险
- 最后一行:需要他拍板的一个决定
B. 给研发的(300 字以内):
- 先说这个需求为什么排进来(用户反馈数据)
- 哪几个功能点是 P0、为什么,哪些可以后置
- 我已经想清楚的边界条件有哪些(让他们知道不用再问)
- 我还没定的 3 个问题,希望评审会上一起定
- 语气是平等协作,不是下派任务
两版都不用「赋能」「抓手」「闭环」「对齐」。
7. 评审 PPT 大纲 · 通义千问
PRD:【粘贴】
评审会 30 分钟,参加的有:【研发负责人、设计、测试、老板】
请出 PPT 大纲,10 页以内:
- 每页:标题(一句话结论式,不是「背景」而是「30% 的付费用户反馈过找不到历史记录」)+ 3 条要点 + 建议用什么图表或截图
- 第 1 页就放结论和要什么资源
- 用户反馈和数据放前面,功能细节放中间,排期和风险放最后
- 单独一页「今天要定的 3 个问题」
- 预估每页讲几分钟,加起来不超过 20 分钟,留 10 分钟讨论
- 最后给一段 1 分钟的开场白,直接从数据切入
8. 需求池排优先级 · DeepSeek R1
需求池:
| 需求 | 来源(反馈数 / 老板 / 销售 / 自己想的) | 影响用户比例 | 预估研发人天 | 和目标的关系 |
【粘贴,10~30 条】
本季度目标:【比如 付费转化率从 3% 到 4% / 次日留存到 40%】
研发本季度可用人天:【】
请:
1. 按「对季度目标的贡献 ÷ 研发人天」排序,给每条一个分数和一句理由
2. 标出哪些需求是「老板要的但和目标无关」,单独列出来给我说服老板的理由,或者说服自己做的理由
3. 标出哪些是「反馈多但其实是引导问题」(改文案 / 改入口就能解决,不用开发)
4. 按可用人天切一条线:线上做、线下不做,线附近的几条给出取舍理由
5. 这个排序里最大的假设是什么(比如「假设做了 X 转化率就会涨」),怎么用最小成本先验证这个假设
不要照顾任何一方,只按目标算。
5 条防「AI 写的 PRD 研发一看就退回」规则
- 拆需求和写 PRD 分两步。 直接让 AI「写一份分享功能的 PRD」,出来的是章节齐全但边界全空的模板文。先跑模板 4 把异常流和边界条件逼出来、你逐条回答,再跑模板 5,研发才问不出问题。
- 不能验收的词不许出现。 「优化体验」「提升效率」「更流畅」没法写测试用例。模板 5 禁了这些,你自己再过一遍:每个功能点能不能翻译成「输入 X,期望 Y」。
- 数据来源要真。 模板 1 的反馈分类、模板 3 的竞品动态都要求引用原话和来源。AI 顺手写的「大量用户反馈」在评审会上被问「多少条」就是当场翻车。
- 竞品资料只用公开的。 模板 2、3 都写明「没有的写未提及」。AI 会把「竞品可能有」写成「竞品有」,你照着抄进对照表,做出来发现人家根本没这功能。
- 你没定的问题要显式列出来。 模板 4 第 7 条、模板 6 研发版都要求列「还没定的问题」。把没想清楚的地方藏在文档里,研发会按自己的理解做,上线才发现不是你要的。
常见问题
我们公司有自己的 PRD 模板 / 用飞书文档 / 用 Axure,模板 5 怎么套? 把你们模板的章节名替换进模板 5 的第二行,输出的是纯文本,粘进任何工具都行。交互原型还是要自己画,模板 5 会标出「这里需要设计稿」。
需求评审前想让 AI 先当研发挑一遍刺可以吗? 可以,把 PRD 贴给 DeepSeek R1 加一句「你是负责实现这个需求的后端 / 前端,读完列出你会在评审会上问的 10 个问题」。这比等真研发问要便宜。
用户反馈有几万条,K3 也装不下怎么办? 先按时间或渠道切成几份,每份跑一次模板 1,再把几份的问题清单合并后让 DeepSeek 去重排序。或者看 DeepSeek 上传文件读 Excel,用它先做初筛。
做数据分析、看漏斗看哪篇? 国产模型做 Excel 数据分析。周报和汇报的写法看 AI 写周报、工作总结。
要花钱吗? 登录送免费额度,拆一次反馈 + 拆一个需求 + 一份 PRD 够用。每周要过几千条反馈、同时跟几个需求的看会员方案。
一句话总结
产品经理用 AI,先让 Kimi K3 把几千条用户反馈和竞品的整份帮助中心读一遍、拆出有频次有原话的问题清单,再让 DeepSeek R1 把一句话需求逼出正常流、异常流、边界条件和你没想清楚的问题,交给通义千问按公司模板写成每个功能点都能对应测试用例的 PRD 和 10 页评审大纲,老板版和研发版说明用 GLM-5.1 各写一版。拆需求和写文档分两步做,研发才退不回来。