用 AI 咨询法律问题:劳动仲裁、租房纠纷、消费维权、借款不还,怎么问 DeepSeek 才不被误导(8 个提示词模板)
先说结论:AI 做法律咨询,靠谱的用法是「帮我理清事实、列出证据清单、告诉我下一步找谁」,不靠谱的用法是「告诉我能赢吗、能赔多少」。 前者 AI 比大多数人做得快而全,后者连律师都不会在第一次咨询时打包票。
模型分工上:梳理事实、分析双方责任、列证据清单、写投诉信和仲裁申请书用 DeepSeek(逻辑最严、会区分「法律规定」和「常见做法」,写正式文书条理清楚),查具体政策口径、地方规定、各地仲裁流程用文心一言(对国内政策文件、政府流程熟,见 文心一言免费在线使用),合同、聊天记录、几十页证据材料一次读完找关键点用 Kimi K3(长文档不遗漏,见 AI 审合同)。全部在不墨 AI 助手同一个页面切换。
先划一条线:本文和 AI 给出的内容都不是法律意见。涉及金额大、已经收到法院传票、或对方有律师的,AI 帮你准备好材料之后,去找当地的法律援助中心(免费)或律师。
8 类常见纠纷先分工
| 纠纷类型 | 推荐模型 | AI 能帮你做的 |
|---|---|---|
| 被辞退 / 裁员,赔偿谈不拢 | DeepSeek | 算 N、N+1、2N 适用哪种,列证据清单,写仲裁申请书 |
| 拖欠工资、加班费、不缴社保 | DeepSeek + 文心一言 | 理清欠了多少,查当地仲裁流程和时效 |
| 租房:押金不退、提前退租、房东违约 | DeepSeek | 按合同条款和事实分析责任,写协商函 |
| 网购 / 线下消费:退款被拒、假货、霸王条款 | DeepSeek | 判断是否适用「七天无理由」「假一赔三」,写 12315 投诉 |
| 借钱不还、转账没有借条 | DeepSeek | 整理转账记录和聊天记录成证据链,写催款函 |
| 交通事故 / 物业 / 邻里纠纷 | 文心一言 | 查处理流程、找该去的部门 |
| 合同、协议、几十页证据材料要读 | Kimi K3 | 一次读完,找出对你有利和不利的条款 |
| 已经收到对方律师函 / 法院传票 | — | 去找律师,AI 只帮你在见律师前整理好时间线 |
8 个提示词模板
1. 先理清事实(所有纠纷都先做这一步)· DeepSeek
我遇到一个【劳动 / 租房 / 消费 / 借款】纠纷,请先帮我把事实理清楚,不要急着给结论。
经过(按时间顺序,我尽量写全):
【比如 2025-03 入职,签了 3 年合同,月薪 12000;2026-09-10 HR 口头通知「明天不用来了」,理由是「业务调整」;没有书面通知,没提赔偿;工资发到 9 月 10 日;社保交到 8 月】
我手上有的材料:【劳动合同、工资流水、HR 微信聊天截图、考勤记录……】
请输出:
1. 时间线表格(日期 / 发生了什么 / 有没有证据)
2. 双方各自的主张和依据
3. 关键事实里哪些我说得不清楚、你需要我补充
4. 哪些事实目前没有证据支撑
先不要分析法律,只做事实整理。
2. 分析责任和可能的结果 · DeepSeek
基于上面整理的事实,请分析:
1. 这个情况大致适用哪部法律的哪一类规定(写到「劳动合同法关于解除劳动合同的规定」这个层级即可,具体条文编号请标【需核实】,不要编)
2. 对我有利的事实是哪些,对我不利的是哪些
3. 可能的几种结果(从最好到最差),每种的前提条件是什么
4. 对方最可能的抗辩理由
5. 你的分析里哪些是「法律明确规定」,哪些是「实践中通常这样但不绝对」——分开标
不要给我「一定能赢」或「大概率能赢」这种判断,只列条件。
3. 证据清单 · DeepSeek
针对上面的纠纷,请列一份证据清单:
| 证据 | 用来证明什么 | 我有没有 | 没有的话怎么补 | 时效 / 注意事项 |
特别提醒我:
- 哪些证据要现在马上保存(比如可能被删的聊天记录、可能被收回的系统权限)
- 录音是否可以作为证据、有什么要求
- 微信聊天记录怎么保存才有效力
按「必须有 / 最好有 / 锦上添花」排序。
4. 算钱 · DeepSeek
请帮我算这个纠纷里我可以主张的金额,逐项列出计算过程:
- 【比如 经济补偿金:工作年限、离职前 12 个月平均工资】
- 【比如 未付工资:从几号到几号,按什么标准】
- 【比如 未缴社保:影响和补救方式】
- 【比如 押金 3000 + 提前退租违约金按合同第 X 条】
每一项标注:依据是什么(法律规定 / 合同条款 / 惯例),哪些数字是我给的、哪些是你假设的。
如果某项的计算方式各地不同,说明「各地可能不同,以当地为准」,不要用一个地方的标准套全国。
5. 查当地流程和时效 · 文心一言
我在【城市】,想申请劳动仲裁 / 向 12315 投诉 / 向住建部门投诉房东。
请告诉我:
1. 该去哪个部门,线上能不能办,网址或 App 名称
2. 需要准备哪些材料
3. 时效要求(从什么时候起算、多长时间内必须提出)
4. 大致流程和每一步的时间
5. 是否免费,有没有免费的法律援助渠道
请标注信息的时效性,哪些可能已经变化建议我打 12333 / 12315 核实。
6. 写协商函 / 投诉信 / 催款函 · DeepSeek
请帮我写一封【给公司 HR 的协商函 / 给房东的退押金函 / 给商家的投诉信 / 催款函】。
- 事实:【从模板 1 的时间线粘贴】
- 我的诉求(具体到金额、期限、方式):【比如 10 个工作日内支付经济补偿金 X 元到工资卡】
- 如果对方不处理,我的下一步:【申请劳动仲裁 / 向 12315 投诉 / 起诉】
要求:分「事实 — 依据 — 诉求 — 期限」四段,只陈述事实不带情绪,不威胁,引用的规定标【请核实】,结尾列附件清单。300 字以内。
写法细节见我们另一篇:https://chat.bumo.cc/blog/ai-xie-youjian-tongzhi-qingjiatiao-shenqingshu-guochan-moxing
7. 读合同和证据材料找关键条款 · Kimi K3
我上传了【劳动合同 / 租房合同 / 借款协议 / 几十页的聊天记录】。
我的纠纷是:【一句话】
请:
1. 找出所有和这个纠纷直接相关的条款或对话,原文引用并标注位置
2. 分别说明每一条对我有利还是不利
3. 有没有明显不合理、可能无效的条款(比如「押金一律不退」「自愿放弃加班费」),标出来但注明「是否无效需核实」
4. 对方可能拿哪一条来对付我
不要总结全文,只找和纠纷相关的部分。
8. 见律师 / 仲裁员前的准备 · DeepSeek
我下周要去【法律援助中心 / 律所 / 仲裁庭】,请帮我准备:
1. 一页纸的案情摘要(时间线 + 诉求 + 证据清单),律师 3 分钟能看完
2. 我应该问律师的 5 个问题
3. 律师可能问我、我要提前想好答案的 5 个问题
4. 我的陈述里哪些地方容易说不清楚,帮我改成一句话能说明白的版本
案情:【粘贴模板 1~3 的输出】
5 条防「AI 编法条」的规则
- 条文编号一律标【需核实】。 AI 说「根据《劳动合同法》第四十七条」时,编号可能是对的也可能是错的,而且法律会修订。用「关于经济补偿的规定」这种描述层级,具体条文自己查或问律师。模板 2 和 4 都写了这一条。
- 分开「法律规定」和「实践惯例」。 「N+1」是很多人以为的法律规定,实际上适用条件很具体。要求 AI 把两者分开标,是模板 2 第 5 项的作用。
- 地方差异不能用一个标准套。 仲裁流程、社保基数、最低工资、租房押金惯例各地不同。模板 4 和 5 都要求 AI 声明「以当地为准」,不声明就是在编。
- 不要问「能不能赢」。 这个问题 AI 一定会给一个听起来有把握的答案,而这个答案没有任何依据。问「有哪几种结果、各自的前提是什么」,你得到的才是能用的信息。
- 先理事实再问法律。 大多数纠纷问题出在事实没理清(日期记错、证据没保存),不在法律。模板 1 是所有纠纷的第一步,跳过它后面全是空谈。
常见问题
AI 的分析能当证据用吗? 不能。AI 的输出只是帮你自己理解情况,任何场合都不能作为证据或法律依据提交。
免费法律援助去哪找? 各地司法局下设法律援助中心,对符合条件的人(经济困难、劳动争议、工伤等)免费;12348 是全国法律援助热线。用模板 5 查你所在城市的具体渠道。
对方已经找律师发函了怎么办? 用模板 8 把材料整理好,去找律师。这种情况 AI 只帮你准备,不要自己回函。
劳动仲裁有时效吗? 有,而且不长。具体多久、从哪天起算,用模板 5 让文心一言查并去 12333 核实,不要拖。
要花钱吗? 登录送免费额度,理一个纠纷的事实和证据够用。要一次读几十页合同和聊天记录的,看会员方案。
一句话总结
用 AI 咨询法律问题,先让 DeepSeek 理清事实、列证据、算金额、写函件,让文心一言查当地流程和时效,让 Kimi K3 一次读完合同和证据找关键条款。条文标【需核实】、法律和惯例分开、地方差异声明、不问「能不能赢」——这样用,AI 帮你省的是理清楚情况的时间,最后一步该找律师还是找律师。