国产 AI 模型新手 30 问：免费吗、国内能直接用吗、哪个中文最好、能不能传文件、会不会泄露我的资料、答错了怎么办——一次答清楚
这篇不教你写提示词、也不比谁更强，那些站里已经有：想选模型看国产大模型怎么选，想学提问看 DeepSeek 提示词怎么写。这篇只做一件事：把第一次用国产 AI 的人一定会问、又很少有人正面回答的 30 个问题列出来，每个给一句直接的答案。你可以从头读，也可以只翻自己卡住的那一条。
一、能不能用
1. 国产 AI 国内能直接用吗？ 能。DeepSeek、Kimi、通义千问、文心一言、GLM、MiniMax 都是国内公司的模型，国内网络直连，不需要任何额外的网络设置。海外模型不在这篇讨论范围内。
2. 要注册吗？要海外手机号吗？ 要登录，国内手机号或微信就行，不需要海外手机号、不需要信用卡、不需要 API Key。
3. 手机能用吗？要装 App 吗？ 浏览器打开就能用，手机电脑都一样，不装 App 也行。装 App 的好处只有一个：通知和语音输入更顺手。
4. 「满血版」是什么意思？我用的是不是阉割版？ 「满血版」指模型参数最大的那个版本，比如 DeepSeek 的 V4.1 完整版、Kimi 的 K3。一些第三方入口为了省成本接的是小参数版或旧版本，回答明显笨。怎么看：问它「你是哪个版本」不可靠，直接给它一份 30 页 PDF 让它按页码列要点，小版本会读不完或编页码。不墨 AI 助手接的都是各家官方满血版。
5. DeepSeek 老是「服务器繁忙」怎么办？ 高峰期官方入口排队是常态。换个接入点（不是换模型）通常就好了，见 DeepSeek 服务器繁忙怎么办。别在繁忙时反复刷新，每刷一次都是重新排队。
二、哪个好
6. 到底哪个国产模型最强？ 没有「最强」，只有「这件事谁最合适」。粗略分工：长文档读 Kimi K3、要算数要推理用 DeepSeek R1、日常写东西 DeepSeek / 通义、查国内政策和时事用文心一言（联网）、写代码 GLM / DeepSeek。细节见国产大模型怎么选。
7. DeepSeek V4 和 R1 有什么区别？我该用哪个？ V4 是普通对话模型，快，写作和日常问答用它；R1 是推理模型，会先「想」再答，慢一些但算数、逻辑、多步问题准得多。原则：答案需要一步步推出来的用 R1，其他用 V4。见 DeepSeek V4 和 R1 区别。
8. Kimi 和 DeepSeek 哪个中文写得好？ 写「像人说的话」（公众号、文案、故事）DeepSeek 略胜；写「有根据的话」（读完资料再总结）Kimi K3 更稳，因为它能读更长的东西且更少编。两个都试一遍，最后用你顺眼的那个，这事没有标准答案。
9. 文心一言现在还值得用吗？ 值得，但用途很窄：查国内政策、法规、时事、本地信息时它的联网结果最全，而且会给来源链接。写作和推理不如上面几家。
10. 通义千问和 GLM 分别适合什么？ 通义千问：中文公文、正式文体、排版工整的输出，以及 Excel/表格类任务。GLM：写代码、技术文档，还有中文长对话里保持人设不跑偏。两者都是「第二选择」——主力用 DeepSeek/Kimi，遇到它们不顺手的场景再换。
三、怎么用
11. 为什么我问的问题它答得很水？ 因为你问得太短。「帮我写个周报」得到的是模板，「我是电商运营，本周做了 A/B/C，数据是 X/Y/Z，领导最在意 GMV，帮我写 300 字周报，先说结果再说原因」得到的才是能用的。你给它的信息量决定它给你的质量，这一条比换模型重要十倍。
12. 能上传文件吗？支持什么格式？ 能。PDF、Word、Excel、TXT、图片都可以，长文档优先用 Kimi K3。上传后让它「按页码/章节列要点」而不是「总结一下」，前者可以核对，后者只能信。见 DeepSeek 上传文件读 PDF/Word/Excel。
13. 能联网搜索吗？为什么它说的新闻是旧的？ 默认不联网，模型只知道训练截止前的事。要最新信息得打开联网开关，或直接用文心一言。没开联网时它说的「最近」「今年」一律不可信。 见 DeepSeek 联网搜索怎么用。
14. 它记得我上次说的话吗？ 同一个对话窗口里记得，新开一个窗口就不记得了。所以一件事从头到尾放在一个对话里做，换事再开新窗口——别把写合同和写小红书文案混在一个窗口，它会串。
15. 对话太长它开始「失忆」了怎么办？ 每个模型能记住的长度有限，超过就会丢掉最早的内容。办法：让它「把目前为止的结论和约束整理成一段」，复制到新窗口开头继续。Kimi K3 的记忆最长，长任务优先用它。
16. 能让它画图 / 做视频吗？ 能，但不是用聊天模型。生图走在线生图，视频走在线视频生成，用法见 AI 生图免费在线 和 AI 视频生成免费在线。
17. 能做 PPT / Excel / 直接生成文件吗？ 能生成内容和结构，不一定直接吐出文件。PPT 让它先出大纲和每页要点再导入 PPT 工具，Excel 让它写公式和数据透视的做法、或直接生成表格贴进去。见 AI 做 PPT 大纲、Excel 数据分析。
18. 一个问题要不要多问几个模型？ 重要的要。做决定的事（钱、合同、健康）至少问两个模型，答案一致再信，不一致就说明这个问题有分歧、需要人来判断。日常写东西不用。
四、安不安全
19. 我传上去的文件会不会被拿去训练 / 泄露？ 各家条款不一样，但保守做法是一样的：涉及身份证号、银行卡、公司内部数据、客户名单的内容，上传前先涂掉或替换成「某某」。合同、报告的结构分析并不需要真实姓名和金额。
20. 公司资料能用 AI 处理吗？ 先看公司有没有明文规定。没规定的，按第 19 条脱敏后处理「格式、结构、措辞」类任务通常没问题；「核心数据、未公开财务、客户隐私」不要上传，这不是模型的问题，是任何第三方服务都一样。
21. 它会不会记住我的隐私然后告诉别人？ 不会跨用户「告诉别人」。它不是一个人，你的对话不会出现在别人的窗口里。风险在于服务方的存储和条款，而不是模型「说漏嘴」。
22. 未成年人能用吗？ 能，但家长要在旁边，尤其是辅导作业的场景——让孩子自己问答案等于没做作业。怎么用得对见AI 辅导孩子作业。
五、答错了怎么办
23. 它为什么会一本正经地胡说八道？ 这叫「幻觉」，所有大模型都有。它不是在「查资料」，是在「按概率生成最像答案的话」，遇到不知道的会编一个像的。数字、日期、法条、案号、参考文献、人名头衔，全部默认它可能编了，用之前自己查。
24. 怎么让它少编？ 三招：① 提问时说「不确定的地方直接说不确定，不要猜」；② 给它资料让它「只根据上传内容回答，并标注出处页码」；③ 要事实类信息时开联网并要求给来源链接。三招一起用，幻觉能压掉大半，但压不到零。
25. 它答错了我怎么纠正它？ 直接说「第 X 点不对，实际是 Y，重新给」。别客气也别解释太多，它没有情绪。如果同一个错误纠正两次还犯，说明超出它的能力，换模型或自己来。
26. 为什么同一个问题问两次答案不一样？ 正常，生成是有随机性的。想要稳定输出就把要求写死：「输出为表格，列为 A/B/C，每行不超过 20 字」。要求越具体，两次的差异越小。
27. 它说「作为 AI 我不能……」怎么办？ 两种情况。一是真的不该做的（医疗诊断、法律判定），它拒绝是对的，把问题改成「帮我整理要问医生的问题」它就会做；二是误判，换个说法、说明用途（「这是给公司培训写的案例」）通常就过了。
六、要不要花钱
28. 免费额度够用吗？ 日常问答、写东西、偶尔读个文档，签到领的免费额度基本够。读几百页长文档、开 R1 推理、生图生视频消耗大，重度用会不够。
29. 要不要给每家都开会员？ 不要，这是最亏的做法：五家会员的钱，每个月你密集用的只有一两家，而且今天 DeepSeek 强、下个月可能 Kimi 出新版本，单开一家等于押注。不墨 AI 助手一个账号覆盖 DeepSeek、Kimi K3、GLM、通义、文心、MiniMax 全部满血版，外加生图和视频，需要哪个切哪个。
30. 什么时候该考虑付费？ 出现这三个信号中的任何一个：① 一周里有三天以上额度不够用；② 你开始因为「怕额度不够」而不敢用 R1 和 K3；③ 你已经在用 AI 干活赚钱（写稿、做方案、接单），它省下的时间已经比会员费值钱。没有这些信号就继续免费用，别为「万一要用」提前付。
最后一句：这 30 个问题里，最值得记住的其实只有三条——问题写具体（第 11 条）、重要的事问两个模型（第 18 条）、数字和出处自己查（第 23 条）。做到这三条，你已经比 90% 的使用者用得好了。剩下的，打开不墨 AI 助手边用边学就是了。