pptx、旧版 .doc、图片传不上去怎么办？转成能读的格式再上传的三条免费路径
直接给答案：pptx、旧版 .doc、图片（jpg/png/截图）、csv、压缩包都不在上传框的接受列表里，所以不是「传上去失败」，而是在选择文件那一步就看不到、选不中。解决办法只有一条思路——先转成 pdf / docx / txt / xlsx 这几种里最接近的一种。下面按格式给具体做法。
为什么是在选文件那一步就被挡住的？
上传按钮背后限定了可选扩展名：.pdf、.docx、.txt、.xlsx、.xls。文件选择窗口会按这个列表过滤，所以一份 pptx 在弹窗里是灰的、或者干脆不显示。这个表现经常被当成「系统出 bug 了」，其实是预期行为。
分清这一点有实际意义：选不中 = 格式不支持，去转格式；选中了但传完答不对 = 解析或检索环节的问题，去排查内容，两种情况的处方完全不同。
路径一：pptx / ppt → 导出 PDF
这是最省事也最少丢东西的一条。
- PowerPoint：文件 → 导出 → 创建 PDF/XPS。
- WPS：文件 → 输出为 PDF。
- Keynote：文件 → 导出到 → PDF。
导出后每页幻灯片变成 PDF 的一页，标题和正文文字都保留在文字层，可以正常解析。
要注意两个会丢内容的位置：
- 演讲者备注默认不导出。如果你要问的信息写在备注里（很多方案的细节都在那），导出时要勾「备注页」或「幻灯片（含备注）」这类选项，不然备注内容完全不进 PDF。
- 图表里的数字是图。用 PPT 自带图表功能做的柱状图、饼图，导出后是矢量图形，数字不在文字层里。要问具体数值，把图表的数据表另存成 xlsx 单独传，或者把关键数字手敲进一段 txt。
另一种做法是直接选中大纲视图里的全部文字，复制进一个 txt 文件。胜在快、体积小，代价是丢掉页序和版式关系，适合「只关心讲了哪些点」的场合。
路径二：旧版 .doc → 另存为 .docx
.doc 和 .docx 差一个字母，但是两套完全不同的文件结构，所以旧版的传不上去。
- Word：打开 → 文件 → 另存为 → 格式选「Word 文档 (*.docx)」。
- WPS：打开 → 另存为 → 选 docx。
- 不装 Office 的情况：直接导出 PDF 也行，解析效果和 docx 接近。
要注意的位置：旧 .doc 里用「修订」记录的改动，另存后依然是修订状态，解析时批注和被删除的文字可能混进正文，读起来会前后矛盾。如果这份文件要用来核对结论，先「接受全部修订」再另存。
路径三：图片、截图、扫描件 → 先把文字弄出来
上传框不接受图片当资料，所以必须先把图里的文字变成文本。几条不花钱的办法：
- 手机相册：现在主流手机的相册打开图片后长按就能选中图里的文字，直接复制。
- 系统自带：Windows 的「截图工具」、macOS 的「实时文本」都能直接选中图中文字。
- 微信：把图片发给自己，长按图片选「提取文字」。
- 扫描类小程序 / 系统扫描功能：一次扫一叠纸，输出可选文字的 PDF。
拿到文字后粘进一个 .txt 文件上传，或者如果输出的是带文字层的 PDF，直接传 PDF。
这条路径最容易出错，因为识别出来的字不一定对。而且错得最多的恰好是最要紧的四类：数字（8 认成 B、0 认成 O）、否定词（「不得」漏成「得」）、日期（年份数字错位）、人名和公司名。这四类一错，后面所有结论都是错的，而答案读起来依然很顺。所以上传前至少把这四类逐处对着原图核一遍，核不准的地方宁可标上「此处待确认」也不要留一个错值。
另外一种情况是：PDF 文件本身能打开，但整页都是扫描图。这种传上去会报「该文件可能内容格式(比如全部为图片)不兼容，未解析出有效内容」。判断方法很简单——用 PDF 阅读器试着选中一行字，选不中就说明没有文字层，得按本路径先做识别。
两种格式的特殊情况
csv：csv 本身就是纯文本，所以有两条路——用 Excel 打开后另存为 .xlsx，或者直接把扩展名改成 .txt，内容一个字都不会丢。后者更快，而且对大文件更友好。
zip / rar 压缩包：不接受。解压后挑出你真正要问的那一两个文件单独传。顺带说一句，这样做本身就更好——资料越聚焦，答案越准。
转完格式之后还要知道的一件事
传上去不等于它会通读。提问时系统是按你这一句问题去检索最相关的几个片段，不是把整份文件读一遍。所以同一份材料，提问方式不同，拿到的答案质量差别很大，这部分见为什么它答得像没看全文。
各种格式和大小的完整限制，另有一份能传什么文件的对照清单；传上去之后答不对的排查步骤见DeepSeek 上传文件读不了？PDF、Word、Excel 的排查步骤。
一句话总结
pptx 走「导出 PDF（记得勾备注）」、.doc 走「另存为 docx（先接受修订）」、图片走「先提取文字成 txt（重点校对数字和否定词）」，csv 直接改成 txt，压缩包解压后单传。
转好格式想马上试，可以在 DeepSeek 在线免费试用 的输入框点上传按钮，选不中说明格式还没转对。
图片转成文字之后先校对哪几处，见扫描件转文字的六处校对位置。