AI 回答漏了文件里的内容，怎样排查而不是反复重传？

“明明在文件里，为什么答案没提？”这个问题不能只靠再问一次解决。文件已上传、解析完成、当前问题所用片段、最终回答，是不同环节。先找出缺项在哪一段，才知道下一步该做什么。

原文真的有这条信息吗？

先自己定位页码或小节，照抄对应原句。若找不到，不要要求模型补成一个确定答案。目录里的标题不等于正文有结论；“待确认”也不能被整理成“已经确定”。

把对应段落复制出来，比只告诉它“第十页还有”更容易对照。敏感资料先脱敏。页码是你人工标注的定位线索，不保证工具原生返回可靠页码。

有原文，但复制出来的文字不对怎么办？

如果扫描页复制为空或乱码，先核对识别文字；表格列错位，先补表头、单位和行号。没有可读文本时，继续要求总结可能只是重复得到不完整结果。本文不保证某种文件格式或扫描件一定能解析。

小段粘贴能回答，附件问答却漏项怎么办？

这说明该小段可能足以支持回答，不证明整份附件已被正确读取。文档问答可能使用检索片段，不能把一个问题的结果当作逐页阅读结果。可先将问题缩小到一个条目，提供所需原文，并要求列出证据与未知项。

只核对下列小段，不补其他页的内容。
按项目编号输出：原文位置 / 明确结论 / 尚未确定的条件。
必须逐项覆盖A、B、C；找不到依据写“本段未提供”。
回答后再检查是否遗漏任一编号。
[粘贴带编号的小段]

不要使用“找不到就猜一下”来填满表格。工具检索范围与用户要求的覆盖范围可能不同，完整性需要自己核对。

怎样区分漏答和正确留空？

下面是虚构练习，不是一次真实运行记录：

A：交付文件包含目录。
B：封面由客户另行提供。
C：交付日期待双方确认。

人工验收应有三行：A明确包含目录；B封面不是当前方提供；C没有确定日期。如果答案只有A，属于未覆盖问题；如果C写“下周交付”，属于无依据补充；C写“待确认”则是合理保留未知。这三种情况的后续动作不同。

界面一直显示处理中怎么办？

先记录文件类型、大小、提示文字和发生时间，保留脱敏截图。不要持续重复上传或反复发送相同问题。若失败或长时间无进展，可改用校对后的小段文本完成当前核查，并向产品反馈具体状态。本文不提供未经验证的等待时长，也不把界面显示完成当作全部内容参与了回答。

进入不墨 AI 的 DeepSeek 页面，粘贴A、B、C练习并检查是否逐项覆盖。按页面要求登录与使用当前额度。先验收短段，再决定是否处理更多材料。

一句话总结：先定位原文，再检查文本与回答覆盖；没有证据的地方保留未知，别用重传或猜测掩盖缺项。

文件传上去读不了、或读了却答不对的通用排查步骤，见DeepSeek 上传文件读不了？PDF、Word、Excel 的排查步骤。